こちらのページでは、これまでに最も多く寄せられたご質問を掲載しております。
左記のメニューから、各項目の詳細をご確認いただけます。
支払い済みのレッスン料金/デポジット残数の確認方法を教えてください。
レッスン料金以外に何か費用はかかりますか？
レッスン料金以外に、お支払い頂く費用はテキスト購入費用になります。
予約の変更・キャンセル方法を教えてください。 各レッスンの前日までにカスタマーサポートまで、ご予約の変更内容を”レッスン予約・変更フォームにてお知らせください。また、当日のご予約変更は行えず、当日のキャンセル、ご欠席の場合には、1レッスン分の料金消化となります。
スカイプの音質・通話確認の方法を教えてください。 以下の手順にて、スカイプの音質・通話確認を行って頂けます。
1. ヘルプ ＞ 2. 開始ウィザード ＞ 3. 音声をチェック
スカイプのコンタクト追加方法を教えてください。 以下の手順にて、スカイプコンタクトの追加を行って頂けます。
海外からでも申し込み・受講はできますか？ はい、可能です。
当スクールでは、海外から受講されている生徒様も、問題なくレッスンを受講して頂いておりますが、いくつか気をつけて頂きたい点がございますので、以下の内容をご確認ください。
まず、レッスンのお時間については、日本時間を基準とさせて頂いております。フォームからのご連絡の場合には、日本時間にてお知らせ頂く形となります。
レッスン提供時間は、日本時間： 午後3時開始のレッスンから、午後10時開始のレッスンまでとなっており、日曜日は定休日とさせて頂いております。
また、お支払いについては、日本に銀行口座をお持ちの方は、インターネットバンキング等により、銀行振込を行って頂けますが、その他の生徒様はクレジットカード(ペイパル)にて、お支払い頂いております。
その他、ご利用の地域でのインターネット回線速度をご確認頂く場合、以下のサイトより、ご確認頂けます。ビデオ通話には安定した500kb(0.50Mbps)程度の上り下り回線速度が必要となります。(＊一般的なブロードバンドインターネットをご使用であれば、国、地域に関係なく殆どの場合、問題無くご利用頂けます。)
レッスン料金以外に何か費用はかかりますか？当校で販売しております。 日本国内であれば送料込みで
１冊１８００円になります。 お支払いは銀行振り込みまたは
クレジットカードお支払いページへ より可能です。
